INHALT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für alle Verträge, die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die ex-moto.com Website geschlossen werden. Ein Vertrag unterliegt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Eine entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingung des Käufers wird nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

REGION

Die über EX MOTO angebotenen Produkte werden in ganz Italien geliefert. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: info@ex-moto.com

GÜLTIGKEIT UND BEENDIGUNG DES VERTRAGES

Alle auf EX MOTO zur Verfügung gestellten Produktinformationen wie technische Spezifikationen, Abbildungen, Abmessungen oder Kompatibilitätsangaben sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Angebote auf EX MOTO sind im Gegensatz zu der Bestellung des Käufers und den jeweils im Warenkorb enthaltenen Waren freibleibend. Der Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer erst mit einer E-Mail bestätigt, nachdem er die tatsächliche Übereinstimmung derselben mit den im Lager verfügbaren Waren überprüft hat. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung in besonderen Fällen zu stornieren, wie z. B.: Auslaufware, Lagerfehler, plötzliche Nichtverfügbarkeit des Produkts, Tippfehler bei den Preisen, und den Käufer zu kontaktieren, um ihm Alternativen anzubieten oder die Bestellung selbst zu stornieren. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 5 (Werktagen) nach Versand durch den Käufer. Abschließend wird die Bestellung endgültig angenommen mit anschließender Versandbestätigung per E-Mail an den Kunden.

AUFGEBEN EINER BESTELLUNG AUF DER WEBSITE

Das Bestellverfahren besteht aus vier (4) aufeinander aufbauenden Schritten. Sobald die Wahl getroffen und der Warenkorb validiert wurde, müssen die Kunden:

  • Identificarsi
  • Scegliere il modo di consegna
  • Accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l’apposita casella nella pagina riassuntiva dell’ordine
  • Scegliere il modo di pagamento.

Sobald die Zahlungsmethode ausgewählt wurde, muss der Kunde mit dem Restbetrag der Bestellung fortfahren, wodurch der Kaufvertrag, der ihn fest und endgültig an EX MOTO bindet, formalisiert wird.

Es ist zu beachten, dass eine einmal erteilte Bestellung aus organisatorischen und beschaffungstechnischen Gründen nicht mehr storniert werden kann. Es ist jedoch möglich, eine Rücksendung vorzunehmen, wie im Abschnitt „Widerrufsrecht“ angegeben.

LIEFERUNG DER WARE

Die Verfügbarkeit der Produkte ist im Online-Katalog der Manetta Brothers neben jedem Produkt angegeben. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sich aus einer gesonderten Vereinbarung nichts anderes ergibt. Der Verkäufer tut jedoch alles in seiner Macht Stehende, um diesen Zeiten gerecht zu werden. Nach Erhalt der Ware muss der Käufer unverzüglich die Vollständigkeit und Richtigkeit der Lieferung überprüfen und den Verkäufer innerhalb eines Tages nach der Lieferung über ein Problem informieren.

PREIS UND VERSANDKOSTEN

Der auf der Website angegebene Preis ist unverbindlich und wird erst mit dem Versand der Bestellung verbindlich. Es kann tatsächlich vorkommen, dass die auf der Website angegebenen Preise falsch sind. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn er bereits bezahlt hat.

ZAHLUNG

Bestellungen, die auf EX MOTO aufgegeben werden, können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Banküberweisung im Voraus, PayPal bezahlt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungen auf EX MOTO.

GARANTIE UND KUNDENDIENST

Artikel, die auf der EX MOTO gekauft wurden, haben eine Garantie gemäß der Herstellergarantie. Diese Garantie ist europäisch und gilt für das Produkt, das Konformitätsmängel und/oder Fehlfunktionen aufweist, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt werden können, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, d.h. in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und den Bestimmungen der technischen Dokumentation unter Einhaltung der verschiedenen angegebenen Betriebsnormen. Die oben genannte Garantie gilt nicht im Falle von Fahrlässigkeit, Fahrlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts, beim Anschluss des Kaufs an elektrische Systeme oder bei einer anderen Art von Verbindung, die nicht den Vorschriften entspricht. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den Erstkäufer und ist den Direktkunden und nicht den Händlern, Einzelhändlern usw. vorbehalten. In jedem Fall erlischt die „1. Jahr Herstellergarantie“ sowie aufgrund des natürlichen Beginns der Laufzeit, auch in jedem Fall des Verkaufs an Dritte von dem, was vom Kunden gekauft wurde, oder im Falle seiner Zerstörung. Einige Hersteller bieten keine Garantie an; In diesem Fall wird Manetta Brothers daher keine Reparaturen an den defekten Produkten direkt durchführen. Einzelhändlern und Unternehmen, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, wird eine 12-monatige Garantie angeboten, die ab dem Zeitpunkt des Weiterverkaufs des Produkts abläuft. Sie müssen die Quittung oder Rechnung aufbewahren, um die Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können. Die Quittung/Rechnung muss bei Mängeln, die von der Garantie abgedeckt sind, dem Servicecenter vorgelegt werden.

FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNG AUFGRUND ABGELEHNTER NACHNAHME

Einen Aufkleber abzulehnen ist eine sehr ernste Sache!
Bei Nachnahme verpflichtet sich der Käufer, bei Nachnahme zu bezahlen, und kann die Sendung in keinem Fall verweigern (außer bei Problemen im Zusammenhang mit der Unversehrtheit des Pakets Siehe vorheriger Punkt). Erst nach Abholung der Ware kann der Kunde das Widerrufsrecht in der im folgenden Punkt angegebenen Weise in Anspruch nehmen.
Lehnt der Empfänger die Ware ab, z.B. weil er kein Interesse mehr hat, werden die Kosten der Rücksendung mit einem Wert von 20 € zusätzlich zu etwaigen Beständen in Höhe von 1,50 € pro Tag berechnet. Zusätzlich wird eine Pauschale von 8 Euro für praktische Lagerkosten berechnet. Darüber hinaus ist es dem Konto des Kunden untersagt, bis zur Regularisierung der Forderungsposition weitere Einkäufe auf der www.ex-moto.com Website zu tätigen.
Wenn der Kunde sich weigert, eine Entschädigung gemäß diesen Verkaufsbedingungen vorzunehmen, oder nicht verfügbar ist oder nicht auf unsere Mitteilungen reagiert, geht das Verfahren an unseren Anwalt über, der die Gutschriften zurückfordert, wobei die erhöhten Kosten vom Benutzer zu tragen sind. Auch die Möglichkeit, den Kredit an ein Inkassounternehmen zu übertragen, wird in Betracht gezogen.

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Art. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular bei EX MOTO tätigt), hat er das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass eine Erklärung abgegeben werden muss und ohne dass eine Vertragsstrafe erforderlich ist, unbeschadet der Angaben im folgenden Punkt. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurücksenden.

Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • Il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’indirizzo di destinazione; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; le spese di invio della merce al cliente non vengono rimborsate a meno di difetti acclarati sugli articoli.
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, EX MOTO darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • EX MOTO non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, EX MOTO provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

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BESCHWERDEN

Jede Reklamation in Bezug auf die Lieferung der Produkte und ihre Eigenschaften zum Zeitpunkt der Lieferung muss info@ex-moto.com gemeldet werden.

PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

Die von EX MOTO gesammelten Daten werden vom Verkäufer verarbeitet. Der Verkäufer gewährleistet, dass er die Bestimmungen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten einhält. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegen Gründe vor, die für die Erbringung der Dienstleistung nützlich sind: Versand, Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über den Status der Bestellung, Zahlung oder notwendige Mitteilungen. EX MOTO garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch den Datenschutzkodex geregelt sind, auf den in DL 196 vom 30.06.03 Bezug genommen wird. Wir tun auch unser Bestes, um die Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sorgfältig auszuwählen.

URHEBERRECHT

Alle Inhalte auf EX MOTO sind urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Seiten oder Teilbereiche ist gestattet, sofern keine Copyrightvermerke oder andere gesetzlich geschützte Markenzeichen entfernt werden. Es ist möglich, dass sich auf einigen Seiten Marken befinden, deren Inhaber wir nicht sind und für deren Reproduzierbarkeit wir keine Gewähr übernehmen können. In jedem Fall liegen alle Eigentumsrechte beim Verkäufer. Diese Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers weder ganz noch teilweise vervielfältigt, auf elektronischem oder konventionellem Wege übertragen, verändert, verlinkt und für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden.

NICHT PERSONENBEZOGENE DATEN

Nicht personenbezogene Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, die Art des Surfers, die Anzahl Ihrer Besuche auf der Website, zuvor besuchte Websites und die Zeit, die Sie auf der Website verbringen, werden in der Regel in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Diese Daten stellen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Identität dar und werden lediglich für eine anonyme Analyse des Datenverkehrs verwendet.

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Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie auf die EX MOTO-Website zugreifen. Sie erleichtern den Online-Einkauf, da sie Details zu Ihrem Land und Ihrem Warenkorb während Ihres Besuchs bei EX MOTO enthalten. Diese Cookies werden von Ihrem System entfernt, wenn Sie unseren Online-Shop verlassen. Die Nutzung des Online-Shops ohne Cookies kann zu einer mangelnden Funktionalität führen.

RECHT AUF AUSKUNFT, WIDERRUF UND WIDERRUF VON EINWILLIGUNGEN

Sie haben das Recht, auf die Sie gespeicherten Daten zuzugreifen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder Ihre Daten vollständig löschen zu lassen.

DATENSICHERHEIT

Wir schützen alle unsere Nutzerdaten so weit wie möglich vor Verlust, Verfälschung, Manipulation oder Missbrauch durch Dritte.

EINWILLIGEN

Wir benötigen Ihre Einwilligung, um Ihre Daten verarbeiten zu können. Die Entscheidung, Ihre persönlichen Daten auf der Website der Manetta Brothers offenzulegen, liegt allein bei Ihnen. Mit der Abgabe einer Bestellung in unserem Online-Shop erklären Sie Ihr Einverständnis. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über Änderungen auf geeignete Weise informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte sich eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen oder zu einem späteren Zeitpunkt ungültig werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht. In einem solchen Fall ist die unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt, oder durch geeignete gesetzliche Vorschriften. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Online-Shop zugänglich gemacht.